1. Quem somos
A Titanium Business & Services é uma empresa de Procurement, Logística e Fornecimento Industrial com sede em Maputo, Moçambique. Nesta política, “Titanium”, “nós” e “nosso” referem-se à Titanium Business & Services.
Para questões sobre privacidade, contacte-nos através de Geral@grupotittanium.com ou pelo telefone +258 82 24 24 249.
2. Dados que podemos recolher
Quando utiliza o formulário de contacto, podemos receber o seu nome, endereço de email, telefone, assunto e o conteúdo da mensagem. Também podemos receber informações técnicas básicas, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, quando tal for permitido pelas suas preferências.
Não solicitamos dados pessoais sensíveis através deste website. Pedimos que não inclua informação desnecessária ou sensível nas mensagens enviadas.
3. Como utilizamos os dados
- Responder a pedidos de contacto, orçamentos e informações sobre os nossos serviços.
- Prestar, acompanhar e melhorar comunicações relacionadas com uma solicitação feita por si.
- Proteger o website contra abuso, spam, fraude e incidentes de segurança.
- Com o seu consentimento, compreender o desempenho do website através de dados estatísticos agregados.
Não vendemos os seus dados pessoais nem os utilizamos para marketing de terceiros sem uma base legal adequada e, quando necessário, o seu consentimento.
4. Base legal e consentimento
Tratamos os dados enviados através do formulário porque são necessários para responder ao seu pedido e tomar medidas a seu pedido. O uso de cookies de análise e tecnologias semelhantes só ocorre depois de selecionar “Aceitar análise” no banner de consentimento.
Pode recusar a análise sem perder acesso às funções essenciais do website. A recusa não impede o envio do formulário de contacto.
5. Cookies e Google Analytics
O website utiliza armazenamento local do navegador para guardar a sua escolha de consentimento. Este registo é necessário para não voltar a mostrar o banner em cada visita.
Se aceitar a análise e existir um ID GA4 válido configurado, carregamos o Google Analytics 4 para obter métricas agregadas de utilização. O script não é carregado antes da aceitação. Pode apagar o consentimento através das definições do navegador ou solicitar-nos a remoção da preferência.
O Google pode tratar dados de acordo com as suas próprias políticas. Consulte a Política de Privacidade da Google.
6. Partilha e prestadores de serviços
Podemos utilizar prestadores técnicos para alojamento, armazenamento, envio de email e análise estatística. Esses prestadores só devem tratar dados conforme necessário para prestar os serviços contratados e com medidas de segurança apropriadas.
Podemos divulgar informação quando tal for exigido por lei, por uma autoridade competente ou para proteger os direitos, a segurança e a integridade da Titanium, dos seus utilizadores ou de terceiros.
7. Conservação e segurança
Conservamos mensagens de contacto pelo período necessário para responder ao pedido, manter os registos comerciais aplicáveis e cumprir obrigações legais. Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis, incluindo controlo de acesso e proteção das credenciais, mas nenhum sistema online é completamente invulnerável.
8. Os seus direitos
Dependendo da legislação aplicável, pode solicitar acesso, correção, atualização ou eliminação dos seus dados pessoais, bem como limitar ou opor-se a determinados tratamentos. Também pode retirar um consentimento anteriormente dado.
Para exercer estes direitos, envie um pedido para Geral@grupotittanium.com. Podemos pedir informação razoável para confirmar a identidade e responderemos dentro de um prazo adequado.
9. Ligações para outros websites
O website pode conter ligações para serviços de terceiros, como WhatsApp, Google ou redes sociais. Não controlamos as práticas desses serviços. Recomendamos a leitura das respetivas políticas antes de fornecer dados pessoais.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A data no topo indica quando foi feita a revisão mais recente. Recomendamos consultar esta página periodicamente.